- 2010-07-01 (木) 17:59
- クレーム
山川設計の建築★
多くのクレームは企業に悪い部分や欠点を直すチャンスを与えてくれる有益な情報と言えますが、必ずしもそのように良いものばかりではありません。理不尽な要求や無理難題を企業やお店などにつきつけるような悪質な人たちもいます。それがクレーマーです。これは、必要以上に被害者を演じていたり、恫喝するような行為を起こすこともあります。また、クレーマーと呼ばれる人たちの中には、ICレコーダーやデジカメを使用する人もいるようです。
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